AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
a) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen "flowStick Visions - Thomas Tockner" und dem Kunden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn diese individuell vereinbart wurden.
b) Die wesentlichen Waren des online Shops http://www.flowstick.at sind das Training Tool "flowStick" sowie Zubehör für Blechblasinstrumente.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken des Buttons “Jetzt kaufen” gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Angebotsannahme durch "flowStick Visions - Thomas Tockner" erfolgt durch den Versand der Ware, wofür Sie eine schriftliche Versandbestätigung per E-Mail erhalten.
3. Lieferung
Partner für den Versand: Österreichische Post AG
Die Artikel werden umgehend, sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, ausgeliefert.
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen. Der Versand wird nach Nachvertragsabschluss in die Wege geleitet.
4. Versandkosten
Eine Lieferung innerhalb Österreichs kostet EUR 2,70.
Eine Lieferung in andere EU Staaten kostet EUR 9,90.
Eine internationale Lieferung kostet EUR 18,90.
Die Kosten für den Rückversand werden nicht übernommen.
5. Preise
Alle angegebene Preise sind Bruttopreise in Euro, welche die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Hinzu kommen etwaige Versandkosten und ggf. Zollgebühren.
6. Zahlungsmittel
Es besteht die Möglichkeit der Bezahlung per Shopify Payments und PayPal.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung behalten wir und das Eigentum an den gelieferten Waren vor.
8. Widerrufsrecht
a) Allgemeines Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
flowStick Visions
Inhaber: Thomas Tockner
Westbahngasse 20
8054 Graz
Austria
Tel.: +43 (0) 677 63872394
E-Mail: office@flowstick.at
mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren oder im Menü „Kontakt“ das eigene online Formular für den Widerruf nutzen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
b) Ausschluss vom Widerrufsrecht
Das Rücktrittsrecht besteht grundsätzlich, entfällt jedoch aufgrund von § 18 Abs 1 Z 5 FAGG bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung entfernt wurde.
Bitte beachten Sie, dass aus diesem Grunde die Rückgabe von unversiegelten flowBoxen (u.a. geöffnete flowBox, fehlendes oder beschädigtes Hygienesiegel) ausgeschlossen ist.
Kein Rücktrittsrecht besteht nach §18 FAGG bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertgt wurden. Dies betrifft die komplette Reihe der Trompetenständer "Leitner4all".
9. Gewährleistung
Ist die Ware beschädigt oder hat sie einen anderen Mangel, so stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen. Mängel müssen unverzüglich nach Zugang der Ware beim Kunden in Textform (E-Mail) und einem Bildnachweis reklamiert werden. Bitte achten Sie darauf, dass wir aussagekräftige Bilder des Produkts und ggf. der Verpackung benötigen.
10. Vertragssprache
Sämtliche Informationen, Beschwerdeerledigungen und Vertragsinhalt werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten.
11. Datenschutz
Unsere Datenschutzerklärung ist auf dieser Website unter "Datenschutzerklärung" zu finden und wird auf Verlangen jederzeit zur Verfügung gestellt.
12. geltendes Recht / Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
13. Kontaktdaten
flowStick Visions
Thomas Tockner
Westbahngasse 20
8054 Graz
Austria
Telefon: +43 (0) 677 63872394
E-Mail: office@flowstick.at